¿Quieres saber dónde está tu pedido? Tienes tres formas de consultarlo:
📧 1. Revisa tu correo
Cuando enviamos tu pedido te mandamos un email de confirmación de envío. Si el transportista facilita número de seguimiento, lo encontrarás en ese email con un enlace para ver dónde está el paquete. Mira también en la carpeta de spam o promociones.
👤 2. Entra en tu cuenta
Inicia sesión con el email que usaste al comprar (te llega un código, sin contraseña) y verás el estado de todos tus pedidos.
💬 3. Pregúntanos
Escríbenos por WhatsApp o email indicando tu número de pedido (empieza por #) y te decimos cómo va.
Plazos de entrega
- Envío gratis a la España peninsular.
- Entrega estimada en 2 a 4 días laborables desde la confirmación del pedido (de lunes a viernes, sin festivos).
- En épocas de mucha demanda, como Black Friday o Navidad, puede tardar algo más.
Más información en nuestra política de envíos.